โซลูชันทันตกรรม
จัดการข้อความสอบถามสำหรับคลินิกทันตกรรมได้เร็วขึ้น
ให้คำถามคนไข้ใหม่และขูดหินปูนเดินต่อได้ ระหว่างที่หน้าเคาน์เตอร์กำลังรับสาย เช็กอิน และดูคิวหน้าเก้าอี้
ปัญหาเวิร์กโฟลว์ที่พบบ่อย
สิ่งที่ทีมทันตกรรมเจอทุกวัน
Sookly ช่วยกับคำถามข้อความที่เกิดซ้ำซึ่งต้องการทั้งความเร็วและความสม่ำเสมอ
- คิวคนไข้ใหม่
- คำถามเรื่องขูดหินปูนและทำความสะอาด
- คำถามเรื่องการรักษาและปรึกษา
- ติดตามเรื่องจองและตารางนัด
Sookly ช่วยงานสายนี้อย่างไร
ลดงานแอดมินโดยไม่ชะลงานดูแล
Sookly รับแรงกดดันคำตอบแรกไว้ก่อน เพื่อให้ทีมโฟกัสกับการดูแลคนไข้
- ตอบคำถามแรกที่พบบ่อยได้ภายในไม่กี่วินาที
- เก็บรายละเอียดสำคัญก่อนส่งต่อให้พนักงาน
- ลดการคัดลอกวางข้อความเดิมซ้ำ
- คงคุณภาพบทสนทนาให้สม่ำเสมอข้ามช่องทาง
- เพิ่มอัตราสอบถามที่ไปต่อสู่การจอง
- ลดงานซ้ำของหน้าเคาน์เตอร์
- ยกระดับคุณภาพการติดตามให้คงที่
ตัวอย่างบทสนทนาและลำดับเวิร์กโฟลว์
จากข้อความแรกสู่การติดตามที่ยืนยันแล้ว
ลำดับที่ใช้งานได้จริงสำหรับคำถามทันตกรรมที่มีเจตนาสูง
ขั้นที่ 1
คนไข้ถามเรื่องคิวว่าง
ขั้นที่ 2
Sookly ตอบพร้อมตัวเลือกและขั้นตอนถัดไป
ขั้นที่ 3
คนไข้ส่งข้อมูลที่ต้องใช้
ขั้นที่ 4
ทีมยืนยันช่วงเวลาที่เหมาะที่สุด
พร้อมยกระดับการรับข้อความทันตกรรมหรือยัง?
ขอตั้งค่าแบบมีทีมกำกับ เพื่อลดการพลาดนัดจากการติดตามข้อความที่ช้า


