Sookly (สุขลี้) สำหรับคลินิกในไทย

จองเพิ่มจาก แชต

อย่าเสียคนไข้เพราะตอบช้า

อินบ็อกซ์เดียวสำหรับ LINE, Messenger, WhatsApp และแชตเว็บไซต์

AI ตอบครั้งแรกตอบได้ทันที
ส่งต่อเพื่อนัดหมายปิดนัดได้เร็วขึ้น
คิวติดตามผลติดตามเคสที่ค้าง
มอบหมายพนักงานส่งต่อเจ้าของเคส
ซิงก์ CRMอัปเดตข้อมูลลูกค้า
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทริกเกอร์ขั้นตอนถัดไป
AI ตอบครั้งแรก
ส่งต่อเพื่อนัดหมาย
คิวติดตามผล
มอบหมายพนักงาน

ปัญหา

ข้อความหลุดง่ายเมื่อแชทอยู่หลายที่

คลินิกเสียโอกาสนัดหมายหลัง “ข้อความแรก” เพราะตอบช้าและติดตามยาก

ไม่มี Sookly

LINE ยังไม่ตอบ · 47 นาที
Facebook เปิดอ่านแล้ว แต่ยังไม่มีคำตอบ
หน้าฟรอนต์ติดคนไข้ walk-in
3 ข้อความค้าง · เฉลี่ยตอบ 2 ชม.

มี Sookly

ส่งคำตอบแรกทันที · ตอบใน 42 วินาที
เก็บข้อมูลเบื้องต้น · ชื่อ / เบอร์ / ความตั้งใจ
พร้อมส่งต่อ · มีบริบทครบสำหรับขั้นตอนถัดไป
ทุกเคสถูกจัดเส้นทาง

คนไข้เงียบหาย

ตอบช้า 1–2 ชั่วโมงในแชท = โอกาสไปคลินิกอื่นโดยไม่แจ้ง

ทีมทำงานซ้ำ

ถามข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ และต้องไล่ตามหลายช่องทาง

ส่งต่อไม่ครบ

พอส่งต่อให้แพทย์/ผู้จัดการ ข้อมูลไม่ครบ ต้องถามใหม่

นอกเวลาหลุด

นอกเวลาทำการมักไม่มีคนรับ เคสจึงหลุดไปแบบมองไม่เห็น

Sookly ทำอะไร

อินบ็อกซ์รวม + เวิร์กโฟลว์หน้าฟรอนต์ ที่ AI ช่วยได้จริง

รวมแชททุกช่องทาง เก็บข้อมูลเบื้องต้น และส่งต่อให้ทีมพร้อมบริบท เพื่อให้ตอบไวและปิดนัดได้ง่ายขึ้น

เก็บข้อมูล

เก็บข้อมูลที่จำเป็นตั้งแต่ต้น

ชื่อ เบอร์ และบริการที่สนใจ
ฟิลด์รับเรื่องถูกเติมก่อนทีมเข้ามารับช่วงต่อ

คัดกรอง

คัดกรองความตั้งใจและความสำคัญได้ตั้งแต่แรก

ระบุความตั้งใจแล้ว (เช่น นัดหมาย)
คัดกรองแล้ว (เช่น มีโอกาสจองสูง)

ส่งต่อ

ส่งให้คนที่ถูกต้อง พร้อมบริบทครบ

เข้าคิวหน้าฟรอนต์พร้อมทำงานต่อ
เสาร์เช้า · คนไข้ใหม่ · LINE

โฟลว์ AI

จาก “ข้อความเข้า” ไป “นัดหมาย” แบบเป็นระบบ

เริ่มจากคำตอบแรกที่ปลอดภัย เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น แล้วส่งต่อให้ทีมในจุดที่ต้องใช้คน

อินพุต

LINE
Facebook Messenger
WhatsApp
คำถาม/ความตั้งใจ

เวิร์กโฟลว์ของ Sookly

รับเรื่อง
คัดกรอง
มอบหมาย
ส่งต่อ

ผลลัพธ์

ตอบครั้งแรกไวขึ้นอย่างสม่ำเสมอ
ได้ข้อมูลครบก่อนทีมรับช่วงต่อ
ส่งต่อพร้อมบริบท ลดการถามซ้ำ

ทำงานอย่างไร

จากข้อความแรกถึงการติดตามที่มั่นใจ

ภาพรวมสั้นๆ บนหน้าแรก - ดูหน้าทำงานอย่างไรสำหรับการตั้งค่า กฎส่งต่อ และการเปิดใช้แบบละเอียด

โฟลว์สินค้าแบบ 5 ขั้นตอน

ข้อความเข้า

เล่นลำดับขั้นตอนอัตโนมัติ

บทสนทนาตัวอย่าง

Nicha จาก LINE

1) ข้อความเข้า
สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเรื่องเลเซอร์สิวได้ไหมคะ
ได้เลยค่ะ รบกวนขอชื่อและเบอร์ติดต่อ แล้วสนใจทำช่วงวันไหนคะ?
อยากจองคิวภายในสัปดาห์นี้ค่ะ
ได้ค่ะ ช่วง 17:30 หรือ 18:15 สะดวกเวลาไหนคะ?
สรุป: เคสนัดหมายเลเซอร์สิว สัปดาห์นี้ ช่วงเย็น 17:30/18:15 (รอยืนยัน)

ทำไมขั้นตอนนี้สำคัญ

ทุกลีดเข้ามาอยู่ในคิวเดียวที่มองเห็นได้

LINE, Messenger, WhatsApp และแชทเว็บไซต์ถูกรวมเป็นอินบ็อกซ์เดียว เพื่อไม่ให้หลุดเคสและติดตามง่ายขึ้น

สรุปความตั้งใจ

บริการเวลาความเร่งด่วน

เก็บเวลานัด

5:00
5:30
6:15

ส่งต่อทีม

พร้อมส่งต่อให้หน้าฟรอนต์

ข้อมูลครบ + สรุปสั้น + ขั้นตอนถัดไปชัดเจน

พร้อมส่งต่อ

เหมาะกับใคร

เหมาะกับคลินิกที่แชทเยอะ และต้องการระบบหน้าฟรอนต์ที่ชัดเจน

สำหรับผู้บริหารและผู้จัดการที่ต้องการลดเคสหลุด ลดงานซ้ำ และทำให้การส่งต่อในทีมเนียนขึ้น

เหมาะมาก

  • คลินิกที่มี LINE OA เป็นช่องทางหลัก
  • ทีมหน้าฟรอนต์ต้องตอบหลายช่องทาง
  • ต้องการคัดกรองความตั้งใจและส่งต่อเป็นระบบ
  • อยากให้คำตอบแรกสม่ำเสมอทั้งในและนอกเวลา

อาจไม่เหมาะ

  • ทีมที่ต้องการแค่กล่องแชทพื้นฐานแบบไม่จัดเวิร์กโฟลว์
  • ต้องการตั้งค่าเองทั้งหมดโดยไม่มีทีมช่วยเริ่มใช้งาน
  • ต้องการเปิด AI อัตโนมัติเต็มรูปแบบทันทีโดยไม่มีการคุมคุณภาพ

เชื่อมต่อได้

ทำงานร่วมกับช่องทางและเครื่องมือที่คลินิกใช้แล้ว

เริ่มจากช่องทางหลัก แล้วค่อยต่อยอดไป workflow และอินทิเกรชันอื่น ๆ ตามความพร้อม

ช่องทางที่รองรับ

ช่องทาง

LINE Official Account
Facebook Messenger
WhatsApp
แชทเว็บไซต์

เครื่องมือ

Google Calendar
Google Sheets
Zapier
HubSpot

ช่องทางที่รองรับ

แชตเว็บไซต์, Facebook Messenger, LINE, WhatsApp และช่องทางอื่น ๆ ตามแผน

ทดลองใช้ก่อนเปิดตัว

เปิดใช้งานแบบมีทีมช่วยตั้งค่า ไม่ใช่ให้ลองเอง

เหมาะกับคลินิกที่ต้องการเริ่มเร็ว แต่ต้องการความมั่นใจด้านเวิร์กโฟลว์ ความเป็นส่วนตัว และการส่งต่อ

สิ่งที่คุณจะได้รับ

  • ออกแบบโฟลว์รับเรื่องและคำตอบครั้งแรกให้เหมาะกับคลินิก
  • ตั้งกติกาการส่งต่อให้ทีมทำงานต่อได้ง่าย
  • เชื่อมช่องทางหลักและทดสอบครบตั้งแต่ต้นจนจบก่อนใช้งานจริง
  • ตั้งแท็ก/โน้ต/กฎพื้นฐานให้เป็นระบบเดียวกันทั้งทีม
  • เช็กลิสต์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสำหรับการใช้งานจริง

ขั้นตอนการเริ่มต้น

1

กรอกข้อมูล

บอกช่องทาง ปริมาณแชท และเป้าหมายหลักของคลินิก

เริ่มที่นี่ →
2

นัดคุยสั้น ๆ

ทีมช่วยวางแผนเปิดใช้งานและตั้งค่าตามเวิร์กโฟลว์จริง

3

เริ่มใช้งานจริงแบบคุมคุณภาพ

เปิดใช้ทีละส่วน พร้อมตรวจคุณภาพคำตอบและการส่งต่อ

เหมาะกับคลินิกประเภทไหน

ทันตกรรมความงามWellnessกายภาพ/ฟื้นฟู

เสียงจากคลินิกช่วงเริ่มต้น

เมื่อก่อนสัปดาห์ที่ยุ่ง ๆ เราหลุดข้อความ LINE 5–10 เคส ตอนนี้ระบบเก็บไว้ให้ก่อนที่ทีมจะเปิดโทรศัพท์ด้วยซ้ำ

ผู้จัดการคลินิก, กรุงเทพฯ

ราคา

ราคาง่าย ๆ สำหรับทีมช่วงเริ่มต้น

จ่ายเพื่อการเปิดใช้งานที่ใช้ได้จริง ไม่ใช่กองฟีเจอร์ที่ยังไม่เข้าระบบ

Sookly ไม่ใช่เครื่องมือที่ปล่อยให้ลองเองทั้งหมด เราตั้งค่าร่วมกับคุณตามช่องทาง ทีม และขั้นตอนรับเรื่องที่คลินิกใช้จริง

5,000-10,000 THB

ส่วนลดค่าตั้งค่าสำหรับคลินิกกลุ่มแรก

14 วัน

ทดลองแบบมีทีมช่วย ไม่ใช่ปล่อยให้ลองเอง

จ่ายเพื่อการเปิดใช้งานที่ใช้ได้จริง ไม่ใช่กองฟีเจอร์ที่ยังไม่เข้าระบบ

1

เริ่มใช้งานแบบมีทีมช่วย

2

ส่วนลดค่าตั้งค่าสำหรับคลินิกกลุ่มแรก

3

ทดลอง 14 วันแบบมีทีมช่วย

4

เลือกแผนรายเดือนหลังเปิดใช้งาน

FAQ

คำถามสำคัญก่อนสมัคร

เคลียร์ข้อกังวลหลักให้เร็ว

ไม่จำเป็น ทีมส่วนใหญ่เริ่มจาก LINE แล้วค่อยเพิ่มช่องทางอื่นภายหลัง

พร้อมเริ่ม

หยุดเสียเคสดี ๆ เพราะตอบช้า

ถ้าแชทสร้างนัดหมาย เวิร์กโฟลว์ควรชัดและแน่นกว่านี้แล้ว

สมัครเมื่อทีมของคุณมีปริมาณข้อความจริง และต้องการขั้นตอนรับเรื่อง การจัดเส้นทาง และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น